ESCROW Y GARANTÍAS CONTRACTUALES · ESPAÑA
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios
escrow
Resolvemos las dudas más habituales sobre la contratación, el depósito de fondos, su liberación y la gestión de posibles controversias.
¿Qué es un contrato escrow?
Es un acuerdo de garantía que permite condicionar el pago de una operación al
cumplimiento de determinadas obligaciones previamente pactadas.

Su finalidad es proporcionar seguridad a compradores y vendedores, evitando que el dinero se entregue antes de que se cumplan las condiciones establecidas.

¿Qué tipo de operaciones pueden realizarse mediante EscrowSpain?
EscrowSpain ofrece soluciones para toda clase de transacciones comerciales y privadas:

compraventa de vehículos, maquinaria, bienes de alto valor, inmuebles, empresas, participaciones sociales y startups, contratos de suministro, prestación de servicios,

proyectos de construcción y operaciones internacionales, entre otras.
La admisión de cada operación dependerá de sus características, su viabilidad jurídica y los requisitos de la entidad encargada de custodiar los fondos

¿Quién puede contratar el servicio escrow?
Pueden solicitarlo tanto compradores como vendedores, particulares o empresas, que deseen establecer garantías para el cumplimiento de una transacción.

El contrato deberá contar con la aceptación de las partes intervinientes.

¿Cómo se formaliza un contrato escrow?
Las partes introducen los datos de la operación y establecen las condiciones de depósito, cumplimiento y liberación del dinero.

El sistema permite generar un contrato en formato PDF, incorporar las cláusulas
adicionales disponibles y proceder a su firma electrónica.

Cuando la operación requiera condiciones especiales, podrá solicitarse una revisión personalizada.

¿Dónde se deposita el dinero?
Los fondos se depositan en una entidad financiera o de servicios de pago regulada, seleccionada según las características de la operación.

EscrowSpain se encarga de la gestión contractual y de coordinar las instrucciones
correspondientes, sin necesidad de recibir el dinero en sus propias cuentas.

¿Cuándo debe el comprador depositar el dinero?
Una vez formalizado el contrato y completadas las verificaciones necesarias, el
comprador recibirá las instrucciones para efectuar el depósito.

No deberá realizar ningún pago hasta recibir las instrucciones correspondientes a su operación.

¿Cómo sabe el vendedor que el dinero está depositado?
La recepción de los fondos será confirmada mediante el procedimiento establecido con la entidad custodio.

El vendedor podrá conocer que el depósito se ha efectuado antes de entregar el bien o ejecutar las obligaciones previstas, conforme a las condiciones del contrato.

¿Cuándo recibe el vendedor el dinero?
Cuando se cumplan las condiciones de entrega, prestación del servicio o verificación establecidas en el contrato escrow.

La liberación se tramitará conforme a los procedimientos de la entidad que mantiene el depósito.

¿Qué ocurre si el comprador no está conforme con lo recibido?
Podrá presentar una reclamación dentro del plazo contractual, explicando los motivos de su disconformidad y aportando las pruebas disponibles.

EscrowSpain activará el procedimiento de controversias y solicitará, cuando
corresponda, la suspensión de la liberación de los fondos afectados, conforme a las condiciones aplicables de la entidad custodio.

¿Quién decide si existe una controversia entre comprador y vendedor?
Cuando el contrato le atribuya expresamente esta facultad, el agente escrow examinará las alegaciones y pruebas de ambas partes y adoptará una decisión motivada sobre el destino contractual de los fondos.

La decisión se tramitará conforme a las condiciones del contrato y de la entidad
custodio, sin perjuicio de las acciones judiciales que correspondan a las partes.

¿Qué pruebas pueden presentarse en caso de desacuerdo?
Podrán aportarse contratos, facturas, fotografías, vídeos, justificantes de envío y
recepción, certificados, correos electrónicos, conversaciones de WhatsApp y otros documentos o medios de prueba admisibles.

Ambas partes tendrán la oportunidad de formular alegaciones y aportar documentación antes de que se adopte una decisión.

¿Puede utilizarse EscrowSpain en compraventas inmobiliarias?
Sí. Los contratos escrow pueden utilizarse para establecer garantías en compraventas de inmuebles, depósitos vinculados a operaciones inmobiliarias, inversiones y otras obligaciones contractuales.

Las condiciones deberán adaptarse a la operación y coordinarse, cuando corresponda, con la intervención notarial y los demás requisitos legales aplicables.

¿Es posible establecer pagos parciales en proyectos de construcción?
Sí. Pueden pactarse pagos por hitos de obra, certificaciones, entregas parciales o fases de ejecución.

Cada desembolso quedará sujeto a las condiciones de verificación previstas en el
contrato.

¿Se pueden realizar operaciones con criptomonedas?
EscrowSpain contempla la estructuración de contratos de garantía para operaciones con Bitcoin, stablecoins y otros criptoactivos.

Su realización efectiva dependerá del tipo de activo, de los proveedores especializados disponibles y del cumplimiento de los requisitos legales, de identificación y de verificación aplicables.

Recomendamos consultar previamente las características de estas operaciones.

¿Se pueden realizar operaciones internacionales?
Sí. EscrowSpain ofrece soluciones para transacciones nacionales y transfronterizas.

La viabilidad de cada operación dependerá de los países implicados, la divisa, la
normativa aplicable y las condiciones de admisión de la entidad custodio.

¿Cuánto cuesta contratar EscrowSpain?
El coste dependerá de las características de la operación, los servicios necesarios y las tarifas aplicables de los proveedores que intervengan.

Antes de formalizar la contratación, se informará al cliente de los costes
correspondientes.

¿Es obligatorio acudir a un abogado o a un notario?
No necesariamente. Muchas operaciones pueden estructurarse mediante un contrato escrow firmado electrónicamente.

Sin embargo, determinadas transacciones, especialmente las inmobiliarias o societarias, pueden requerir formalidades legales, asesoramiento específico o intervención notarial.

El contrato escrow no sustituye los requisitos legales exigibles al negocio principal.

¿Cómo puedo iniciar una operación?
Puede acceder a la opción «Formalizar contrato» para comenzar el procedimiento de contratación electrónica.

Si su operación presenta características especiales o desea aclarar alguna cuestión antes de contratar, puede contactar con EscrowSpain a través del formulario de contacto o de WhatsApp.

Una garantía adaptada a cada operación
Cada transacción puede requerir condiciones específicas de depósito, entrega,
verificación y liberación de fondos.

Cada transacción puede requerir condiciones específicas de depósito, entrega, verificación y liberación de fondos.